Valve odpowiada na pozew Prokuratora Generalnego Nowego Jorku w sprawie lootboxów - pełne oświadczenie
Szanowni klienci gier Counter-Strike 2, Dota 2 oraz Team Fortress 2 z Nowego Jorku: Być może widzieliście, że Prokurator Generalny Nowego Jorku (NYAG) wniósł niedawno pozew przeciwko Valve, twierdząc, że tajemnicze skrzynki (takie jak skrzynie, etui i kuferki) w niektórych naszych grach naruszają nowojorskie przepisy dotyczące hazardu. Nie uważamy, aby tak było, i byliśmy rozczarowani, widząc, że NYAG wysuwa takie roszczenia po tym, jak pracowaliśmy nad ich edukacją w zakresie naszych wirtualnych przedmiotów i tajemniczych skrzynek, odkąd po raz pierwszy skontaktowali się z nami na początku 2023 roku. Rzadko mówimy o sporach sądowych, ale uznaliśmy, że powinniśmy wyjaśnić Wam tę sytuację. Przekazaliśmy NYAG, że tego typu skrzynki w naszych grach są szeroko stosowane, nie tylko w grach wideo, ale także w świecie rzeczywistym, gdzie całe pokolenia dorastały, otwierając paczki kart baseballowych oraz pudełka i torebki niespodzianki (blind boxes), a następnie wymieniając i sprzedając otrzymane przedmioty. Po stronie fizycznej, popularne produkty używane w ten sposób to karty baseballowe, Pokemon, Magic the Gathering i Labubu. W przestrzeni gier cyfrowe pakiety podobne do naszych skrzynek datuje się na rok 2004 i są one w powszechnym użyciu. Gracze nie muszą otwierać skrzynek, aby grać w gry Valve. W rzeczywistości większość z Was nie otwiera żadnych skrzynek i po prostu gra w gry — ponieważ przedmioty w skrzynkach są czysto kosmetyczne, nie ma żadnej niekorzyści dla gracza, który nie wydaje pieniędzy. W procesie współpracy z dochodzeniem NYAG podzieliliśmy się z nimi naszymi wieloletnimi wysiłkami na rzecz zamykania kont, w przypadku których stwierdzono używanie przedmiotów z gier Valve na stronach hazardowych z naruszeniem Umowy Użytkownika Steam. Podzieliliśmy się z nimi również naszymi wysiłkami w zwalczaniu oszustw i kradzieży przedmiotów użytkowników oraz naszymi nadzwyczajnymi środkami mającymi na celu powstrzymanie stron hazardowych przed wykorzystywaniem kont Steam i przedmiotów z gier Valve. Valve nie współpracuje ze stronami hazardowymi. Do tej pory zablokowaliśmy ponad milion kont Steam, które były niewłaściwie wykorzystywane przez strony trzecie w związku z hazardem, oszustwami i kradzieżami. Wprowadziliśmy również funkcje (takie jak cofanie wymiany i czasowa blokada wymiany), aby zniechęcić strony hazardowe do działania i chronić użytkowników Steam przed oszustwami. Zabraniamy również jakimkolwiek podmiotom związanym z hazardem uczestniczenia w turniejach naszych gier lub ich sponsorowania. Mamy poważne obawy co do wielu zmian, które według NYAG są niezbędne do wprowadzenia w naszych grach. Po pierwsze, NYAG wydaje się uważać, że skrzynki i ich zawartość nie powinny być zbywalne. Zdają się zakładać, że cyfrowe tajemnicze skrzynki i przedmioty w naszych grach różnią się od przedmiotów materialnych, takich jak paczki kart baseballowych (które zawierają losowe karty), i kwestionują fakt, że użytkownicy mają możliwość przesyłania przedmiotów otrzymanych za pośrednictwem Systemu Wymiany Steam lub sprzedaży między użytkownikami na Rynku Społeczności. Uważamy, że zbywalność cyfrowego przedmiotu z gry jest dobra dla konsumentów — daje użytkownikowi możliwość sprzedaży lub wymiany starego lub niechcianego przedmiotu na coś innego, w taki sam sposób, w jaki właściciel może sprzedać lub wymienić przedmiot materialny, taki jak karta Pokemon lub baseballowa. NYAG proponuje odebranie użytkownikom możliwości przesyłania ich cyfrowych przedmiotów z gier Valve. Zbywalność jest prawem, które naszym zdaniem nie powinno zostać odebrane, i odmawiamy zrobienia tego. NYAG zaproponował również gromadzenie dodatkowych informacji (poza tymi, które normalnie zbieramy w trakcie procesowania płatności) o każdym użytkowniku gry na wypadek, gdyby ktoś w Nowym Jorku anonimizował swoją lokalizację, aby widnieć jako osoba spoza Nowego Jorku, na przykład poprzez użycie VPN. Wiązałoby się to z wdrożeniem inwazyjnych technologii dla każdego użytkownika na całym świecie. Podobnie, NYAG zażądał, aby Valve zbierało więcej danych osobowych o naszych użytkownikach w celu dodatkowej weryfikacji wieku — mimo że większość metod płatności używanych przez nowojorskich użytkowników Steam ma już wbudowaną weryfikację wieku. Valve wie, że nasi użytkownicy dbają o bezpieczeństwo swoich danych osobowych, i wierzymy, że w interesie naszym i ich leży zbieranie tylko tych informacji, które są niezbędne do prowadzenia działalności i przestrzegania prawa. Szanujemy prawo Nowego Jorku do określania przepisów regulujących zachowania w tym stanie. Oczywiście dostosujemy się, jeśli legislatura Nowego Jorku uchwali prawo regulujące tajemnicze skrzynki — czego nie zrobiła, mimo kilkukrotnego rozważania tej kwestii. Takie prawo byłoby wynikiem publicznego procesu, przypuszczalnie z udziałem branży i nowojorskich graczy. Rodzaj zobowiązań, których NYAG domagał się od Valve, wykraczał daleko poza to, czego wymagają obecne przepisy prawa Nowego Jorku, a nawet poza sam Nowy Jork. Być może dla Valve łatwiejsze i tańsze byłoby zawarcie ugody z NYAG, ale uznaliśmy, że rodzaj umowy, który usatysfakcjonowałby NYAG, byłby zły dla użytkowników i innych twórców gier oraz wpłynąłby na naszą zdolność do wprowadzania innowacji w projektowaniu gier. Dodatkowo, chociaż ta sprawa dotyczy tajemniczych skrzynek, czujemy potrzebę odniesienia się do komentarzy NYAG na temat gier, przemocy w świecie rzeczywistym i dzieci. Te poboczne komentarze są odwracaniem uwagi i błędną charakterystyką, którą wszyscy słyszeliśmy już wcześniej. Liczne badania na przestrzeni lat wykazały, że nie ma związku między mediami (filmami, telewizją, książkami, komiksami, muzyką i grami) a przemocą w świecie rzeczywistym. W rzeczywistości wiele badań podkreśla korzystny wpływ gier na użytkowników. Ostatecznie sąd zdecyduje, czyje stanowisko — nasze czy NYAG — jest słuszne. W międzyczasie chcieliśmy upewnić się, że jesteście świadomi potencjalnego wpływu na użytkowników w Nowym Jorku i poza nim.- Valve
"Valve zarobiło miliardy dolarów, nęcąc swoich użytkowników, z których wielu to nastolatkowie lub osoby młodsze, do angażowania się w hazard". Oświadczenie Prokuratury w sprawie pozwania Valve
Dochodzenie przeprowadzone przez Biuro Prokuratora Generalnego (OAG) wykazało, że gry wideo firmy Valve, w tym Counter-Strike 2, Team Fortress 2 i Dota 2, umożliwiają hazard poprzez nakłanianie użytkowników do płacenia za szansę na wygranie rzadkiego wirtualnego przedmiotu o znacznej wartości pieniężnej. W najpopularniejszej grze Valve proces ten przypomina automat do gier (slot), z animowanym kręcącym się kołem, które ostatecznie zatrzymuje się na wybranym przedmiocie. Losowo wybrane wirtualne przedmioty nie mają żadnej funkcjonalności w grze, ale mogą być sprzedawane online za pieniądze, przy czym jeden przedmiot został rzekomo sprzedany za ponad 1 milion dolarów. Pozew zarzuca, że Valve zarobiło miliardy dolarów, nęcąc swoich użytkowników, z których wielu to nastolatkowie lub osoby młodsze, do angażowania się w hazard w nadziei na wygranie drogich wirtualnych przedmiotów, które mogą spieniężyć. Poprzez ten pozew Prokurator Generalna James dąży do trwałego powstrzymania Valve od dalszego promowania nielegalnego hazardu w swoich grach oraz do zapłaty zwrotu nienależnie uzyskanych korzyści (disgorgement) i grzywien. „Nielegalny hazard może być szkodliwy i prowadzić do poważnych problemów z uzależnieniem, szczególnie u naszych młodych ludzi” – powiedziała Prokurator Generalna James. „Valve zarobiło miliardy dolarów, pozwalając dzieciom i dorosłym na nielegalny hazard w celu uzyskania szansy na wygranie cennych wirtualnych nagród. Funkcje te są uzależniające, szkodliwe i nielegalne, a moje biuro składa pozew, aby powstrzymać nielegalne postępowanie Valve i chronić mieszkańców Nowego Jorku”. Valve jest producentem, wydawcą i dystrybutorem gier wideo oraz operatorem platformy o nazwie Steam, która pozwala użytkownikom bezpośrednio pobierać jej gry, w tym Counter-Strike 2, Team Fortress 2 i Dota 2. Pozew zarzuca, że Valve umożliwia hazard w tych grach poprzez pobieranie od użytkowników opłat za szansę na wygranie rzadkiego wirtualnego przedmiotu poprzez zapłatę za otwarcie wirtualnego pojemnika znanego jako „loot box” (skrzynka z łupem). Wirtualne przedmioty przyznawane, gdy użytkownik otwiera „loot box”, mają charakter kosmetyczny, jak czapka dla postaci gracza lub artystyczne skórki (skins) do broni gracza. Podobnie jak w automatach do gier, nagrody wygrywane z loot boxów są ustalane losowo zgodnie z szansami (odds) wyznaczonymi przez kasyno, którym w tym przypadku jest Valve. Valve celowo sprawia, że niektóre przedmioty są znacznie trudniejsze do zdobycia niż inne, co czyni rzadkie przedmioty bardziej wartościowymi. Pomimo braku funkcjonalności w grze, te wirtualne przedmioty mogą być niezwykle cenne, a najrzadsze z nich sprzedają się online za tysiące dolarów. Wartość skórek w Counter-Strike’u znacznie wzrosła w ostatnich latach, przyciągając spekulantów i inwestorów, którzy postrzegali te wirtualne przedmioty jako potencjalnie dochodowe aktywa cyfrowe. W marcu 2025 r. poinformowano, że rynek skórek do Counter-Strike’a przekroczył wartość 4,3 miliarda dolarów. Valve (1) Obraz skórki AK47 z Counter-Strike’a, która rzekomo została sprzedana za ponad 1 milion dolarów w czerwcu 2024 r. Valve pozwala użytkownikom spieniężyć wirtualne przedmioty, które wygrali, na dwa sposoby. Użytkownicy mogą sprzedawać przedmioty wygrane za pośrednictwem własnego wirtualnego rynku Valve, Steam Community Market, gdzie mogą wykorzystać dochody do zakupu innych gier wideo, sprzętu do gier i innych wirtualnych przedmiotów. Użytkownicy mogą również łączyć swoje konta Valve z platformami handlowymi osób trzecich (third-party marketplaces), gdzie wirtualne przedmioty mogą być sprzedawane bezpośrednio za gotówkę. Dochodzenie OAG wykazało, że Valve ułatwia, a nawet pomaga tym zewnętrznym platformom handlowym w ich działalności. Wysoka wartość rzadkich skórek w Counter-Strike’u oraz łatwość upłynniania przedmiotów za pośrednictwem zewnętrznych platform handlowych sprawiły, że wirtualne przedmioty Valve stały się atrakcyjnym celem dla złodziei. Valve otrzymało setki tysięcy próśb o wsparcie od użytkowników zgłaszających, że ich konta Steam zostały zhakowane lub że zostali nakłonieni do przekazania przedmiotów podmiotowi działającemu w złej wierze. Model loot boxów Valve może być szczególnie szkodliwy dla dzieci. Prokurator Generalna James twierdzi, że młodzi użytkownicy z ograniczonymi funduszami mogą być nęceni do rozpoczęcia hazardu poprzez loot boxy w nadziei na zdobycie wirtualnego przedmiotu, który ich zdaniem podniesie ich status w wirtualnych światach gier. Badania wykazały, że dzieci, które zostają wprowadzone w hazard, są cztery razy bardziej narażone na rozwój problemów z hazardem w późniejszym życiu niż te, które nie mają z nim styczności. Ponadto, chociaż niniejsza sprawa dotyczy nielegalnego hazardu, należy zauważyć, że promowanie przez Valve gier, które gloryfikują przemoc i broń palną, pomaga napędzać niebezpieczną epidemię przemocy z użyciem broni, szczególnie wśród młodych graczy, którzy mogą stać się otępiali na poważną przemoc, zanim ich mózgi zostaną w pełni rozwinięte. W pozwie złożonym dzisiaj Prokurator Generalna James domaga się trwałego powstrzymania Valve od promowania funkcji hazardowych w swoich grach, zwrotu wszystkich nielegalnie uzyskanych korzyści oraz zapłaty grzywien za naruszenie przepisów prawa stanu Nowy Jork. Ten pozew jest najnowszym wysiłkiem Prokurator Generalnej James na rzecz ochrony dzieci w internecie i zapobiegania nielegalnemu hazardowi w Nowym Jorku. Na początku tego miesiąca Prokurator Generalna James ostrzegła mieszkańców Nowego Jorku przed ryzykiem związanym z zakładami sportowymi i rynkami prognostycznymi przed Super Bowl. W lutym Prokurator Generalna James i ponadpartyjna koalicja 39 prokuratorów generalnych wezwali Kongres do przyjęcia senackiej wersji ustawy Kids Online Safety Act (KOSA) w celu ochrony dzieci i ich danych. W 2024 r. Prokurator Generalna James wspierała nowojorską ustawę SAFE for Kids Act, mającą na celu ograniczenie uzależniających treści w mediach społecznościowych dla użytkowników poniżej 18 roku życia. Prokurator James przewodzi obecnie ponadpartyjnym koalicjom w oddzielnych pozwach przeciwko Meta i TikTok, dotyczącym szkód dla zdrowia psychicznego młodych ludzi spowodowanych przez te platformy. W zeszłym roku Prokurator James powstrzymała 26 kasyn online podających się za legalne loterie przed nielegalną działalnością w Nowym Jorku. Sprawę prowadzą zastępcy prokuratora generalnego Marc Montgomery i Alexandra Hiatt oraz starszy radca ds. egzekwowania prawa Jordan Adler pod nadzorem dyrektor biura Kim Berger i zastępcy dyrektora biura Clarka Russella z Biura Internetu i Technologii (Bureau of Internet and Technology). Biuro Internetu i Technologii jest częścią Wydziału Sprawiedliwości Gospodarczej, którym kieruje główny zastępca prokuratora generalnego Chris D’Angelo, a nadzoruje go pierwsza zastępczyni prokuratora generalnego Jennifer Levy.- Letitia James, Prokurator Generalny Nowego Jorku
